Vous pouvez rencontrer votre client soit à votre bureau/showroom, soit chez lui. Cette dernière option est préférable pour vous permettre de vous faire une idée plus précise de l'espace dont il dispose ; une visite guidée peut vous aider à trouver des idées dont vous pourrez discuter immédiatement avec le client, et vous pourrez également déterminer si vous et votre client êtes compatibles.
Lors du premier rendez-vous, votre principal objectif est de répondre à un questionnaire destiné aux clients afin de vous assurer que vous comprenez parfaitement ce que recherche votre client. Cet article vous aidera à poser les bonnes questions afin que vous puissiez aller de l'avant et offrir un espace magnifique que votre client adorera.
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Questionnaire de découverte client pour le design d’intérieur
Voici une liste de questions que vous pouvez poser à votre client lors de votre premier rendez-vous en matière de design d’intérieur. N'hésitez pas à poser des questions supplémentaires ou à développer ces questions si nécessaire.
- Quel(s) style(s) de design préférez-vous ?
- Quel(s) style(s) de design n'aimez-vous absolument pas ?
- Quelles sont les couleurs que vous aimez ou n'aimez pas ?
- Quels motifs aimez-vous ?
- Avez-vous des images d'inspiration à me montrer ?
- Que fait habituellement votre famille dans cette pièce (c'est-à-dire, quelle est l'utilisation initiale de cette pièce) ?
- Y a-t-il des meubles ou des éléments de décoration que vous voulez absolument conserver ?
- Qu'est-ce qui vous déplaît dans l'aménagement actuel ?
- Est-ce que vous ou votre famille avez des besoins particuliers ?
- Quels sont vos hobbies/passions (voyages, lecture, peinture, cuisine, etc.) ?
- Quel est votre budget ?
Une fois que vous aurez répondu au questionnaire de découverte client pour le design d’intérieur, vous devriez mieux comprendre la vision qu'a votre client de son futur espace. Il est absolument crucial de connaître son budget pour pouvoir lui faire savoir si ses idées sont réalisables ou non.
N'oubliez pas qu'il est tout aussi important d'apprendre ce que votre client n'aime pas que ce qu'il aime. Cela est particulièrement vrai s'il n'est pas sûr de ce qu'il veut - vous pouvez au moins découvrir ce qu'il ne veut absolument PAS et travailler à partir de là.
Votre consultation initiale devrait vous aider à déterminer si le projet est réalisable et s'il vous convient. Si votre client décide de vous engager, félicitations ! Vous pouvez alors aller de l'avant en signant un contrat détaillé et en commençant le processus de conception à l'aide d'un logiciel de design d'intérieur avancé.
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