5 façons de vous démarquer de la concurrence

La plupart de vos clients potentiels vont étudier les possibilités qui s’offrent à eux avant d’embaucher la bonne personne pour la mission. 

Ils vont comparer les prix, les services proposés et la qualité du travail avant de prendre leur décision. Votre offre peut ainsi se retrouver noyée dans la masse.  

Comment convaincre des clients potentiels de vous choisir vous plutôt qu’un autre ? Qu'est-ce qui vous différencie de la concurrence ? 

Voici 5 façons de vous démarquer de vos concurrents.

L’une des méthodes les plus efficaces pour différencier votre offre est de fournir des témoignages à vos clients potentiels. 

Plus vous leur montrez à quel point vos projets sont fructueux et vos clients satisfaits, plus il vous sera facile de gagner leur confiance. Les témoignages de clients sont un outil redoutable pour vendre ses services. Obtenez-en autant que possible pour convaincre vos futurs clients. 

N’hésitez pas à contacter vos précédents clients pour leur demander de fournir leur témoignage d’appréciation. La plupart des clients satisfaits de votre travail vous fourniront une recommandation avec plaisir. 

Vous pouvez non seulement fournir des témoignages, mais également utiliser votre portfolio pour impressionner vos futurs clients. 

Votre portfolio doit contenir des photos avant/après, de magnifiques images des espaces que vous avez conçus ou réaménagés, ainsi que des rendus de haute qualité obtenus à partir de votre logiciel d’architecture intérieure. 

Vous pouvez présenter une version imprimée de votre portfolio à vos prospects ou utiliser une version entièrement numérique. La version numérique est plus facile à partager avec eux, notamment s’ils souhaitent consulter votre portfolio à la maison. De plus, un portfolio numérique professionnel fait toujours son effet.

Si vous tenez vraiment à convaincre vos prospects et à obtenir leur confiance, vous devez inclure une garantie de votre travail dans votre contrat. 

Si vous êtes un professionnel de la rénovation, vous pouvez garantir que toutes les pièces et la main d'œuvre sont couvertes pendant un an. Certains états imposent que les sociétés appliquent des garanties limitées dans le temps par la loi. Cependant, vous pouvez prolonger la garantie si vous avez confiance en votre travail. 

Si vous êtes designer d'intérieur, vous pouvez également envisager d’inclure dans votre contrat une garantie portant sur certains services que vous proposez, par exemple des modifications d’aménagement. Les garanties permettent aux prospects d’avoir confiance en la qualité de votre travail. Par conséquent, votre offre se démarque de la concurrence.

Si vous êtes titulaire de diplômes, certifications ou accréditations spécifiques, c’est le moment de les afficher fièrement. 

Vous pouvez expliquer à vos clients potentiels la formation et le cursus que vous avez suivis. Ils auront ainsi l’assurance que vous possédez les connaissances et le savoir-faire requis pour offrir un service d’excellente qualité. 

Si vous travaillez avec une équipe, informez vos futurs clients que vous recrutez du personnel compétent uniquement et que vos collaborateurs sont dûment qualifiés. Ils apprécieront de savoir que leur maison sera entre de bonnes mains.

Si vous souhaitez vous démarquer de la concurrence, vous pouvez aller jusqu’à expliquer votre mode de travail aux clients potentiels. 

Dites-leur qui participera au projet. Expliquez-leur l’organisation du travail, tout en précisant les délais des processus et la date de livraison prévue du produit final. 

Les personnes aiment participer à leur projet d’aménagement. C’est pourquoi elles apprécieront d’être tenues informées de l’avancée des travaux. En outre, elles apprécient de recevoir une réponse rapide à leurs questions et préoccupations afin d’avoir l’assurance que leur projet sera achevé dans les délais convenus.